기획자들이 가장 많이 사용하는 분석 가운데 하나가 바로 SWOT 분석일 것이다. SWOT 분석이란 장점(Strength) 단점(Weakness) 기회(Opportunity) 위협(Threat)를 기본으로 하여 내, 외에서 발생하는 긍정적인 그리고 위협적인 내용을 분석하여 사업의 방향성을 잡고 대처하기 위해 쓰이는 분석 방법이다.
SWOT의 가장 큰 강점은 내부와 외부의 면들을 동시에 판단 할 수 있다는 점이다. SWOT 분석이외에 다른 분석들은 내부와 외부 환경 중 하나만을 집중하는 경향이 있지만 SWOT의 경우 내부와 외부의 모습을 동시에 파학할 수 있기에 장기적 안목에서도 유리하다. 또한 SWOT 분석은 분석 자체가 간단 명료하게 정리되기 때문에 쉽게 문제점을 파악할 수 있다. 사업가들은 긴 설명문보다 짧고 명로한 요약문을 선호 하듯이 SWOT 분석은 장황한 사업 환경과 내부적 요인들을 A4지 한장으로 명료하게 볼 수 있다. 하지만 항상 SWOT가 유리한 것만은 아니다.
SWOT 분석을 정확하게 이해하기 위해서는 제반 사항에 관한 지식이 필요하다. 그 이유는 SWOT 분석이 장황한 설명문 형식이 아니라 짧은 문장으로 끝이나고 추가 설명이 들어 있지 않기에 기초적인 지식이 없는 상태에서는 분석 자체를 이해하지 못할 수 가 있으며 이해 하더라도 부분적인 면에서 그릇된 해석을 할 수 있기 때문이다. 준비하는 기획자의 입장에서도 SWOT 분석을 준비 하는 것도 쉽지 않다. 일단은 문장을 명료하게 만드는 것도 쉽지 않으며 국내외 환경 영향을 한 두 줄로 정리 할 수 있어야 한다. 이 뿐만 아니다. SWOT 분석에서 제시되는 약점이나 위협에 관해서 체계적으로 설명할 수 있어야 한다.
사업에는 빈틈이란 있을 수 없다. 분석상에서 단점과 위협이 있다면 먼저 이 점을 명확하게 해결하고 넘어가야 한다. 만약 단점과 위협을 해결할 수 없다면 이 사업은 출발 부터가 문제가 있는 것이다. 단점과 위협에 관해서는 SWOT 다음 단락에 SWOT 분석 문제 해결이라는 란을 통해 단점과 위협을 명확하게 해결해야 한다. 하지만 고질적인 단점과 위협에 관해서는 상황이 조금 다를 수 있다.
고질적인 단점과 위협에 관해서는 두 가지로 대처할 수 있다. 첫번째 방법은 SWOT 분석에 제시하지 않는 것이다. 해결할 수 없는 문제점을 제시한다는 것은 사업에 있어서 무모한 일이기에 일단은 제시하지 않는 것이다. 첫번째 방법은 요행을 바라는 것 밖에 되지 않는다. SWOT 분석을 보고 받는 상대방이 비 전문가라면 넘어갈 수 있겠지만 전문가라면 SWOT 분석에 빠진 부분을 정확히 지적할 것이기 때문이다. 두번째 방법은 단점과 위협에 관해서 긍정적인 관점에서 접근 하는 것이다. 고질적인 문제라면 모두가 인식하고 있는 문제이다.요즘의 고질적인 문제점이 인터넷 기업의 수익 모델인데 이 문제의 경우 긍정적인 관점으로 본다면 ‘현재 많은 기업들이 수익성이 없다는 이유로 퇴출되고 있다. 앞으로도 많은 기업들은 퇴출 될 것이다. 하지만 이 것 자체가 부정적인 것만은 아니다. 이러한 과도기가 지금 나타나지 않았다면 미래에 더 큰 시행착오가 있을 것이며 그것 자체가 인터넷 산업 기반을 흔들어 버리는 요소가 될 것이다’ 라고 볼 수 있다. 이 두가지 방법 만으로도 해결 할 수 없다면 일단 그 사업 자체가 큰 문제가 있다고 볼 수 있다. 그 이유는 첫번째 문제가 크게 걸린다면 그 위협은 누구나 다 아는 그래서 너무 일반적인 문제일 것이며 두번째 방법으로도 해결 할 수 없다면 문제해결을 절대 할 수 없기 때문이다.
SWOT 분석은 사업의 분석을 돕는 일 부분적인 분석 방법이다. 너무 SWOT를 맹신하는 것도 문제가 있으며 모든 사업을 SWOT 분석 만으로 해결하려고 하는것도 어리석은 방법이다. 하지만 하나 확실한 것은 현재 우리가 사용하고 있는 분석 방법중 가장 효과적인 분석 방법중에 하나가 바로 SWOT 방법이라는 것이며 앞으로도 요긴하게 사용될 것이라는 것이다.
한가지 SWOT 분석을 소개하고 이 글을 마칠까 한다. 다음의 SWOT 분석은 한 약품에 관한 SWOT 분석이다.
파로돈탁스의 SWOT분석
ⅰ. 제형 : 치약타입의 브러싱 타입
ⅱ. 포장 : 20g (휴대용) 및 100g 으로 이원화하여 소비자의 욕구 충족
ⅲ. 주유통 : 약국 및 OTC(일반 의약품) 도매에 치중
ⅳ. 제품의 SWOT분석
◎ Strength
- '곁에 두고 쓰는' , '자기 전 잇몸을 위한 3분'
'파로돈탁스 왜 치약과 함께 두어야 하는가?'
⇒ 생활화시켜 접촉도를 높인다.
-'잇몸에 직접 작용하는 잇몸약''잇몸병의 원인이 되는 균에 직접 작용'
⇒ 소비자들에게 효능에 대해 긍정적 태도를 형성.(경구제와의 차별화)
- '생약 성분의 잇몸약' ⇒ 지속성과 안전성이 있다.
◎ Weakness
- 치약과 혼동되며 치료제로서의 개념이 약하다.
- 잇몸질환제 제품으로서 효과가 약하다.
항염, 수렴, 방부, 지혈작용뿐이며 치주염 발생 원인균인 AV균, PG 균에 대한 살균작용 및 치주 조직재생 작용이 없다.
- 제품자체가 치약이미지를 가지고 있고 용법이 '잇몸을 맛사지 하듯 이 닦는다.'이므로 예방개념으로 인식되기 쉽다.
- 양치질로 씻어내기 때문에 효능이 떨어져 경제적으로 손해라고 소비자들이 생각한다.
◎ Opportunity
- 최초인지도 조사에서 '모르겠다'라고 응답한 소비자가 13%나 된다.
- 부작용이 상대적으로 적은 생약성분의 치료제를 강조할 수 있다.
◎ Threaten
- 경제침체로 인해 시장전체의 불황이 예상된다.
- No1 브랜드인 인사돌의 영향력이 너무 크다.
- 무분별한 모방제품의 등장
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